Để đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ mang đến sự thuận tiện hơn nữa cho khách hàng, từ ngày 28/09/2017 LaoVietBank chính thức triển khai kênh Internet Banking tới khách hàng.

Kênh Internet Banking là kênh khách hàng có thể sử dụng máy tính, các thiết bị di động (như điện thoại, máy tính bảng,…) để truy cập vào hệ thống Digital Banking của LaoVietBank để sử dụng các dịch vụ ngân hàng (tương tự như kênh MobileBanking) mà không cần phải cài đặt ứng dụng phần mềm. Khách hàng sử dụng username/password duy nhất cùng với sử dụng cho Mobile Banking.

Khi khách hàng sử dụng các thiết bị di động để truy cập vào Internet Banking, hệ thống sẽ tự động hiển thị giao diện rút gọn, co dãn màn hình phù hợp theo từng thiết bị di động nhằm mang đến sự thuận tiện và dễ dùng nhất cho khách hàng (Responsive).

Đối tượng sử dụng dịch vụ InternetBanking: tất cả các khách hàng của LaoVietBank đã đăng ký sử dụng dịch vụ MobileBanking, Internet Banking

Các dịch vụ triển khai:

• Quản lý tài khoản (TK thanh toán, TK tiết kiệm không kỳ hạn, TK tiết kiệm có kỳ hạn, TK tiền vay)
•  Chuyển tiền nội bộ
•  Chuyển tiền liên ngân hàng
•  Chuyển tiền theo lô nội bộ
•  Chuyển tiền định kỳ
• Thanh toán Hóa đơn
• Thanh toán Hóa đơn định kỳ
• Nạp tiền điện thoại trả trước (nhà mạng viễn thông Unitel, ETL, Lao Telelecom)
• Thông tin tỷ giá, lãi xuất, tìm kiếm địa điểm chi nhánh, địa điểm ATM

Chính sách biểu phí, hạn mức, chiết khấu: Thực hiện theo chính sách đang áp dụng cho sản phẩm MobileBanking.

Hướng dẫn sử dụng LaoVietBank Intenet Banking:

• Tiếng Lào:

https://ebank.laovietbank.com.la/IBSRetail/static/doc/HUONG_DAN_SU_DUNG_IB_RETAIL_TIENG_LAO_FN.pdf

• Tiếng Việt:

https://ebank.laovietbank.com.la/IBSRetail/static/doc/HUONG_DAN_SU_DUNG_IB_RETAIL_TIENG_VIET_FN.pdf

Địa chỉ truy cập:

Quý Khách hàng có thể truy cập vào LaoVietbank Internet Banking thông qua 2 cách:

• Cách 1: truy cập vào webiste của LaoVietBank tại địa chỉ  http://www.laovietbank.com.la, sau đó chọn mục Đăng nhập dịch vụ LaoVietBank Digital Banking cho khách hàng cá nhân.
• Cách 2: truy cập trực tiếp vào đường dẫn của Internet Banking thông qua địa chỉ sau:  https://ebank.laovietbank.com.la/IBSRetail/
• Nếu khách hàng truy cập bằng điện thoại di động, khách hàng có thể cài màn hình này ra ngoài Home screen của điện thoại di dộng để sử dụng cho thuận tiện mà không phải nhập lại nhiều lần (theo file hướng dẫn Đính kèm).

Ghi chú: Để hạn chế rủi ro, đảm bảo an toàn, Quý khách hàng cần lưu ý:

• Quý khách hàng cần bảo quản username, mật khẩu của mình. Không được cho mượn hay tiết lộ cho bất kỳ người nào khác.
• Khi Quý khách hàng đã đăng nhập login vào chương trình và không còn nhu cầu sử dụng cần phải logout ra để tránh rủi ro.
• Khi sử dụng máy tính để truy cập vào Internet Banking cần sử dụng máy tính riêng, không sử dụng máy tính nơi công cộng, không sử dụng máy tính dùng chung nhiều người. Đồng thời cần kiểm tra yếu tố bảo mật trên Internet Banking của LaoVietBank là: khi truy cập vào trang Internet Banking, trên ô nhập địa chỉ sẽ hiển thị biểu tượng chiếc khóa và chữ “LAO-VIET BANK CO,LTD (LA)” ở đầu dòng như hình dưới đây. Nếu không thấy biểu tượng chiếc khóa và chữ “LAO-VIET BANK CO,LTD (LA)” thì đó là trang giả mạo không phải của LaoVietBank.

• Nếu khách hàng sử dụng điện thoại di động để truy cập vào hệ thống InternetBanking của LaoVietBank, cần phải kiểm tra đúng địa chỉ là https://ebank.laovietbank.com.la/IBSRetail/, đồng thời kiểm tra yếu tố bảo mật trên InternetBanking của LaoVietBank là: khi truy cập vào trang Internet Banking, trên ô nhập địa chỉ sẽ hiển thị biểu tượng chiếc khóa ở đầu dòng (nếu chọn vào khóa đó sẽ hiển thị thông tin LaoVietBank – eBanking Personal). Nếu không có thì đó là trang giả mạo không phải của LaoVietBank.