Thời gian giao dịch phục vụ khách hàng tại các Chi nhánh, Phòng giao dịch, Điểm giao dịch của LaoVietBank - Từ thứ 2 tới thứ 6: Từ 08h30 tới 16h00 (trừ ngày lễ, tết).
Hướng dẫn giao dịch rút tiền bằng vân tay qua máy đa đa năng ADM
1. Chọn “Giao dịch không dùng thẻ”
2. Chọn tiếng (Lào/Việt/Anh)
3. Chọn “Rút tiền bằng vân tay”
4. Màn hình hiện thị yêu cầu “Scan vân tay” thực hiện đặt ngón tay lên thiết bị
5. Màn hình hiện thị số tài khoản liên kết với Vân tay đã đăng ký với ngân hàng, chọn tài khoản cần giao dịch.
6. Chọn số tiền cần giao dịch
7. Nhập số OTP 6 số sau đố chọn “Xác nhận” Lưu ý:
- Hạn mức giao dịch từ 10.000-50.000 LAK hệ thống sẽ không gửi mã OTP - Hạn mức từ 60.000-1.000.000 hệ thống sẽ gửi mã OTP.
8. Chợ máy ADM nhả tiền và nhận tiền (Kết thúc giao dịch)
DỊCH VỤ MÁY RÚT TIỀN TỰ ĐỘNG ĐA NĂNG (AUTOMATED DEPOSIT MACHINE - ADM)
1. Giới thiệu về Máy giao dịch tự động đa năng (Automated Deposit Machine – ADM)
Máy ADM của LaoVietBank được đầu tư trang bị là một hệ thống máy giao dịch tự động hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch 24/7 đáp ứng nhiều yêu cầu về dịch vụ cá nhân:
Trong thời gian tới sẽ bổ sung thêm một số tính năng:
2. Chính sách Phí:
3. Hạn mức Giao dịch nộp tiền:
a. Hạn mức ngày:
b. Hạn mức giao dịch:
4. Hạn mức Giao dịch Thu đổi ngoại tệ:
a. Hạn mức ngày:
b.Hạn mức mỗi giao dịch
Hướng dẫn sử dụng tiếng Lào https://www.laovietbank.com.la/files/img_news_events/2020/Huong%20dan%20su%20dung_TL(final).pdf
Hướng dẫn sử dụng tiếng Việt https://www.laovietbank.com.la/files/img_news_events/2020/Huong%20dan%20su%20dung_TV.pdf
(Khi cần hỗ trợ, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Chi nhánh/PGD LaoVietBank nơi gần nhất hoặc liên hệ Tổng đài dịch vụ 020 52 979797 hoặc 021.253.666 hoặc website supportATM@laovietbank,com.la)